I tempi di consegna variano a seconda della tipologia di prodotto acquistato, in quanto noi lavoriamo solo prodotti freschi sulla base degli ordini ricevuti, non abbiamo deposito merce al fine di poter garantire sempre massima freschezza e qualità del prodotto; pertanto riusciamo ad affidare l’ordine al corriere in 3/5 giorni lavorativi con tempi di consegna che possono variare a seconda della destinazione.
I nostri prodotti viaggiano con corriere espresso che assicura la consegna entro le 24h/48h dalla spedizione in ambito nazionale; per le spedizioni nei paesi U.E. i tempi di consegna variano in relazione al luogo di destinazione da un minimo di 48 ore ad un massimo di 96 ore.
Tutti i nostri prodotti viaggiano all’interno di un contenitore che assicura il corretto mantenimento del prodotto.
Al fine di consegnare sempre un prodotto fresco e tenuto conto che i corrieri non consegnano il Sabato e Domenica, le spedizioni vengono effettuate nei seguenti giorni:
ORDINI PERVENUTI |
SPEDIZIONE |
| Lunedì | Martedì-Mercoledì |
| Martedì(mattina) | Martedì-Mercoledì |
| Mercoledì | Martedi |
| Giovedì | Martedi |
E’ necessario indicare un indirizzo presso cui è presente tutto il giorno una persona che possa ritirare il pacco.
Se ciò non avviene, ed il corriere non può eseguire la consegna, la responsabilità è esclusivamente del cliente, che deve personalmente telefonare alla sede del corriere di competenza per concordare l’orario di un’eventuale successiva consegna ;oppure recarsi presso la medesima sede per ritirare la merce, pena la perdita della merce, con spese a suo carico.
Gelateria Matteo ricorda che solo in rarissimi casi, dovuti all’insorgere di cause di forza maggiore (per es. incidenti stradali, condizioni meteorologiche particolarmente avverse, zone montane o lontano da città), la consegna avviene entro le 72/84 ore.
CONTRIBUTO SPEDIZIONE
Tutte le nostre spedizioni vengono gestite con servizi espresso, sia in Italia sia per l’Estero, generalmente la consegna viene effettuata il giorno dopo dalla spedizione in Italia e dopo due/tre giorni per l’Europa.
Lo definiamo “contributo spedizione” perché il costo da voi pagato copre solo in parte i costi di spedizione, che cerchiamo di suddividere calcolando tutte le spese intorno a questo servizio. Il contributo è calcolato in base al peso e pagandolo siete assicurati su qualsiasi problematica che risolveremo sempre e comunque a vostro favore.
da 0-70 spesa di trasporto 8,90
fino a 80 euro di spesa trasporto GRATUITA
da 200 in su euro di spesa trasporto GRATUITA
* LA SPEDIZIONE AVVIENE ENTRO 48/72 ORE DALL’ORDINE, salvo la disponibilità del prodotto !